Открываем основной интерфейс Fromni, в разделе «Сценарии» — «Мои сценарии» и находим там сценарий «[ХХХХХ] YCLIENTS. Напоминание и подтверждение записи», переходим в ее редактирование нажав на кнопку «Открыть в редакторе».
Шаг 3.
В открывшемся окне находим блок «Отмена в YC» и в нем меняем «Значение параметра» с «Удалить запись», на «Изменить статус на „Клиент не пришел“».