Подключить можно только профессиональный аккаунт Instagram*, прикрепленный к бизнес-странице Facebook*.
1. Проверьте, что ваш аккаунт Instagram* - профессиональный.
Подробнее о том, как переключиться на профессиональный вид аккаунта читайте по ссылке.
2. Проверьте, что ваш Instagram* аккаунт подключен к бизнес-странице Facebook* и разрешен доступ к сообщениям.
Подробнее о том, как создаётся страница Facebook* читайте по ссылке.
Подробнее о том, как подключить Instagram* аккаунт к данной странице Facebook* читайте в статье.
3. Перейдите в Meta* Bisiness Suite и проверьте, что здесь добавлена информация о вашей компании, страница Facebook и связанный с ней Instagram* аккаунт.
1. В личном кабинете Fromni перейдите во вкладку Каналы коммуникации и выберите Instagram*.
2. В открывшемся окне нажмите «Добавить».
3. Далее надо вписать название подключения и нажать «Continue with Facebook».
4. У вас откроется окно авторизации в Facebook*.
Здесь нужно войти в личный кабинет Facebook*, который является создателем или администратором Meta* Business Suite, где находится нужная страница, то есть имеет к ней полный доступ.
Если в данном браузере вы уже авторизованы в нужном аккаунте Facebook*, то достаточно нажать продолжить.
5. Далее нужно выбрать какие именно страницы Facebook вы хотите подключить.
можно выбрать первое - тогда автоматически прикрепятся все нынешние и будущие страницы;
можно добавить только ту страницу, с которой связан бизнес-аккаунт Instagram*.
6. Далее нужно выбрать какие именно страницы Instagram вы хотите подключить.
можно выбрать первое - тогда автоматически прикрепятся все нынешние и будущие страницы;
можно добавить только нужную страницу Instagram*.
7. Разрешить доступ.
8. После успешной авторизации нужно нажать «Далее».
9. Здесь необходимо выбрать нужную бизнес-страницу Facebook*, связанную с Instagram* страницей.
Созданное подключение отобразиться в списке подключений.
Здесь можно отредактировать подключение или удалить.
Отправлять рассылки в Instagram* можно в течение 7 суток, после последнего сообщения от клиента.
*Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена