Подключайте номер телефона, зарегистрированный в WhatsApp старше 90 дней. Если ваш номер телефона младше, рекомендуем не использовать массовые рассылки.
Официальные лимиты Whatsapp — не более 250 новых диалогов в сутки и не более 1000 диалогов с контактами или с людьми, с которыми уже была переписка. Старайтесь не превышать лимиты.
Избегайте рассылок в ночное время, т.к. это повышает риск попадания в бан.
Данные рекомендации не гарантируют защиту от бана на 100%, но значительно снижают риск блокировки номера телефона в WhatsApp.
В этой статье также указаны рекомендации по предотвращению отключений.
Для того чтобы добавить канал коммуникации, в первую очередь необходимо зайти в наше приложение.
Для входа можно воспользоваться ссылкой. Если вы ещё не зарегистрированы в нашем приложении, посмотрите следующую статью.
В личном кабинете приложения перейдите во вкладку Каналы коммуникаций.
В окне с каналами нажмите Настроить в окне WhatsApp.
Далее нажмите кнопку Добавить.
На открывшейся странице напишите название подключения.
Это внутренняя информация, конечный пользователь её не увидит.
Далее необходимо выбрать способ подключения:
Отсканировать QR-код
Ввести код подтверждения
Способ подключения «Отсканировать QR-код»:
Выберите способ и нажмите далее
Откройте WhatsApp на своем телефоне.
Нажмите Меню (три точки справа вверху) или Настройки («шестеренка» внизу справа) и выберите «Связанные устройства».
В открывшемся окне, нажмите на кнопку «Привязать устройства».
Наведите свой телефон на этот экран, чтобы считать QR-код.
Обратите внимание, что на сканирование QR-кода есть 1 минута (оставшееся время вы можете отслеживать на таймере). Если вы не успели отсканировать QR-код, обновите страницу и повторите попытку.
Способ подключения «Ввести код подтверждения»:
Выберите способ и нажмите «Далее»
Введите номер телефона WhatsApp и нажмите «Далее»
На мобильное устройство придет ПУШ-уведомление с запросом на подключение, его необходимо открыть.
Введите код из 8 символов, который показан во Fromni
Обратите внимание, что на ввод кода есть всего 1 минута (оставшееся время вы можете отслеживать на таймере). Если вы не успели ввести код, обновите страницу и повторите попытку.
Подключение создано, его можно найти в списке подключений. Также можно удалить или редактировать нажав на соответствующие кнопки рядом с подключением.
Если возле надписи «Настройки» у WhatsApp есть восклицательный знак, значит подключение необходимо восстановить.