Viber рассылка

Если вы хотите подключить канал Viber, свяжитесь с менеджером.

Ниже более подробно описаны типы сообщений, правила рассылок в Viber, а также расценки.

Возможности рассылок через Viber:

  • Отправлять официальные рассылки по своей базе об акциях и событиях, сообщать о новостях и приглашать на мероприятия, информировать о статусе заказа или поздравлять клиентов с праздниками;
  • Сообщение может содержать эмоджи, текст, картинки, кликабельные кнопки, ведущие на ваш ресурс. Размер текстового сообщения — до 1 000 знаков вне зависимости от языка;
  • Отправка сервисных сообщений на любые номера по всему миру;
  • Оплата только за доставленные сообщения, а не за отправленные;
  • Возможность вести диалог с клиентом и получить обратную связь;
  • Высокая скорость доставки сообщений: 5 000 сообщений в секунду.

В Viber есть два типа сообщений: рекламные и сервисные.

Сервисные рассылки.
Сервисные (транзакционные) сообщения информируют о сделанных транзакциях/операциях и не содержат рекламу. Для отправки информационных SMS-рассылок не требуется получать предварительное согласие абонента, но необходимо зарегистрировать шаблон. Подробнее об этом читайте здесь.
Рекламные рассылки.
В них компания рассказывает о продукте, услугах, акциях или скидках. Чтобы отправлять рекламные сообщения, требуется согласие клиента на их получение. Это можно сделать с помощью чекбокса на сайте или анкеты в магазине.
Обратите внимание, что существует ряд ограничений на отправку сообщений, все они подробно описаны в Договоре публичной оферты.
Регистрация имени отправителя.
Для того чтобы отправлять рекламные сообщения в Viber или сервисные сообщения от имени своего бренда, необходимо его зарегистрировать.
Платное собственное имя отправителя.

Регистрация имени отправителя в Viber возможна только при оплате депозита в размере 30 000 рублей. Это требование Viber, единое для всех российских компаний. Внесенная сумма расходуется на отправку сообщений в течение календарного месяца. Если вы отправляете сверх заранее оплаченного пакета сообщений, вам будет выставлен дополнительный счет для оплаты. Если вы не расходуете всю сумму целиком, то депозит сгорает, то есть не переносится на следующий месяц.

Документы, необходимые для регистрации имени.
  1. Заполненное и подписанное письмо с проставленной печатью организации (если имеется печать) warranties letter (письмо, которое сообщает о том, что нужно отправлять сообщения только тем абонентам, которые давали свое согласие на получение уведомлений). Шаблон предоставляется после обращения в поддержку ИМОБИС.
  2. Имя отправителя (длинной до 29 символов на кириллице или на латинице).
  3. Логотип в формате PNG в 4 размерах: 50×50, 65×65, 100×100, 130×130 пикселей. Плюс один большой логотип 600×600 пикселей, квадратной ориентации и хорошего качества. А также обязательно логотип размером 360×280px png/jpg.
  4. Ссылка на сайт компании.
  5. Краткое описание сервиса (для чего будет производиться рассылка).
  6. Страна, в которой зарегистрирована компания.
  7. В какие страны будет выполняться рассылка (для каждой страны применяется своя тарификация).
  8. Приблизительный объем трафика в месяц.
  9. Тип интеграции: односторонняя или двухсторонняя (возможность получать ответ от абонента).
  10. Тип трафика, который планируется рассылать: сервисные сообщения, реклама.
  11. Примеры сообщений каждого типа трафика, по примера.
  12. Квалификационная форма.
  13. Описание бизнеса длинной в 10−400 символов. Ссылки не поддерживаются. Реклама в данном поле запрещена.
  14. Адрес и номер телефона, который будет указываться в Info Chat Screen.
Порядок регистрации имени отправителя в Viber.
  1. Обратитесь в поддержку IMOBIS.
  2. Заполните шаблон письма, который вы получите от менеджера IMOBIS. Письмо необходимо подписать и при наличии поставить печать. Подготовьте документы, которые необходимы для регистрации имени. Мы их перечислили выше. Отправьте все в поддержку IMOBIS
  3. Получите и оплатите счет в размере 30 000 руб. Закрывающие документы по счету будут предоставлены после 15 числа следующего месяца.
  4. Регистрация имени отправителя занимает 5 рабочих дней. Мы сообщим вам о подключении нового канала для рассылки.

Мы рекомендуем регистрировать имя отправителя в Viber с началом нового календарного месяца, так как абонентская плата взимается за текущий месяц.


Заявление на снятие имени с регистрации в Viber необходимо отправлять до 22 числа любого месяца.

Тариф без абонентской платы.

Если вы не готовы оплачивать ежемесячную абонентскую плату в размере 18 500 рублей для рассылки сообщений от собственного имени в Viber, предлагаем вам использовать общие имена.

Данный вариант доступен только для сервисного трафика.

Общее имя — это цифробуквенная подпись, выделенная на стороне Viber IMOBIS, позволяющая нашим клиентам отправлять сообщения без необходимости регистрировать имя отправителя.

На общее имя не распространяется абонентская плата. Тарификация доставленных и/или прочитанных сообщений в отчетном периоде происходит на основании тарифа 0,99 руб. за каждое доставленное и/или прочитанное сообщение.

Отдельно напоминаем Вам о необходимости следования ДОГОВОРУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ «РАССЫЛКА СООБЩЕНИЙ», в котором в частности оговорены обязательства Заказчика не рассылать СПАМ. Как ВАЙБЕР на своей стороне, так и мы, являясь Исполнителем по Договору, оставляем за собой право в любой момент заблокировать Общий номер для всех Заказчиков, либо доступ конкретного Заказчика к услуге «ВАЙБЕР-рассылка» в случае несоблюдения Заказчиком Условий.

Для отправки сообщений у вас должно быть достаточно средств на балансе.
Цены по Росси представлены в таблице, цены по миру уточняйте у вашего менеджера
Сервисные сообщения
1,39 руб.
Рекламные сообщения
3,79 руб.
Статистика
В этом разделе отображаются все отправки, совершенные в вашем аккаунте. Подробнее здесь.